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FAQ
こちらのページでは、よく寄せられる質問をFAQとして紹介しています。
お問い合わせの前にご覧ください。

入会・退会・登録変更について


Q 入会条件はありますか?

Q 「TRANPATH Lu」以外のタイヤを使用していますが、入会できますか?

Q 入会費・年会費はありますか?

Q 「会員登録フォーム」からメールアドレスを入力すると“既にご応募済みです。”と表示されて、先に進めません。

Q 会員登録をしたのですが、メールが届きません。

Q メールアドレスを変更したいのですが?

Q 引越しをしたのですが、住所変更をお願いします。

Q 会員番号を変更したいのですが?

Q 「ご登録内容の変更/退会フォーム」にメールアドレスを入力すると、“メールアドレスが、登録されていません”と表示されます。

Q 「TRANPATH Lu Club」を退会したいのですが?

会員特典について


Q 会員特典を教えてください。

Q 会員特典はいつ頃届きますか?

Q 会員特典が届かないのですが…?

Q シリアルナンバー入りオリジナルステッカーをなくしてしまいました。もう一度発行していただけないでしょうか?

Q 「TRANPATH Lu」を使用していませんが、シリアルナンバー入りオリジナルステッカーがほしいです。

WEB掲載について


Q WEBに掲載されるのはいつですか?

Q WEBに写真を掲載するにはどうしたらいいですか?

Q WEBの写真を変更したいのですが?

Q 購入して半年経ちました。経過報告を載せることはできますか?

Q 入会したのに、WEBに掲載されていません。どうしてですか?

Q WEBの掲載を止めたいのですが?

その他


Q 「TRANPATH Lu」のカタログを送ってください。

Q 「TRANPATH Lu」が購入できるショップを知りたいのですが?

Q 私のクルマで「TRANPATH Lu」は履けるかどうか知りたいのですが?

Q 定期的に「TRANPATH Lu Club」の情報がほしいのですが?

Q 携帯サイトはありますか?

入会・退会・登録変更について


Q 入会条件はありますか?
A 【TOYO TIRES】のラグジュアリーミニバン専用タイヤ「TRANPATH Lu」をご利用の方でしたら、どなたでもご入会いただけます。なお、入会にあたりましては、会員規約をご了承の上、会員登録を行ってください。

Q 「TRANPATH Lu」以外のタイヤを使用していますが、入会できますか?
A 誠に恐れいりますが、【TOYO TIRES】のラグジュアリーミニバン専用タイヤ「TRANPATH Lu」をご利用の方に限らせていただいております。

Q 入会費・年会費はありますか?
A 入会費・年会費ともにございません。

Q 「会員登録フォーム」からメールアドレスを入力すると“既にご応募済みです。”と表示されて、先に進めません。
A 既にご登録いただいている可能性があります。
「TRANPATH Lu Club」へのご入会はお一人様1回限りです。

Q 会員登録をしたのですが、メールが届きません。
A ご登録時に入力されたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
2営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q メールアドレスを変更したいのですが?
A ご自身の掲載ページの右上の「登録内容の変更はこちら」ボタンよりご変更いただけます。
また、会員の皆様に不定期にお届けしているメールマガジン「Lu club通信」からもお手続きいただけます。

Q 引越しをしたのですが、住所変更をお願いします。
A ご自身の掲載ページの右上の「登録内容の変更はこちら」ボタンよりご変更いただけます。
また、会員の皆様に不定期にお届けしているメールマガジン「Lu club通信」からもお手続きいただけます。

Q 会員番号を変更したいのですが?
A 会員番号は、事務局よりご登録順に付与させていただいております。
変更はできませんので、ご了承ください。

Q 「ご登録内容の変更/退会フォーム」にメールアドレスを入力すると、“メールアドレスが、登録されていません”と表示されます。
A 入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
ご登録されたメールアドレスがご不明な方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q 「TRANPATH Lu Club」を退会したいのですが?
A こちらから退会のお手続きをお願いいたします。

会員特典について


Q 会員特典を教えてください。
A 会員特典は、「シリアルナンバー入りオリジナルステッカー」です。
また、「TRANPATH Lu」を装着した写真をお送りいただいた方には、初回のみ「オリジナルクオカード(500円分)」をプレゼントしています!
詳しくは、会員特典をご確認ください。

Q 会員特典はいつ頃届きますか?
A 毎月15日締め翌月1日発送となります。

Q 会員特典が届かないのですが…?
A ご登録日から2ヶ月を過ぎても届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、会員特典の発送は、毎月15日締め翌月発送となっております。登録日によってはお待ちいただくこともございますので、予めご了承ください。

Q シリアルナンバー入りオリジナルステッカーをなくしてしまいました。もう一度発行していただけないでしょうか?
A 申し訳ございませんが、ステッカーの発行は一度のみとなっております。

Q 「TRANPATH Lu」を使用していませんが、シリアルナンバー入りオリジナルステッカーがほしいです。
A ステッカーは会員様限定の特典となります。(非売品)
なお、会員様におかれましても、ステッカーの再発行は行っておりませんので、ご了承ください。

WEB掲載について


Q WEBに掲載されるのはいつですか?
A ブログの更新は、基本的に毎月10日と25日に行っております。
ご登録後、1ヶ月間を過ぎてもWEBに掲載されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※なお、ご登録内容に不備等がある場合は、掲載を見送らせていただく場合もございます。

Q WEBに写真を掲載するにはどうしたらいいですか?
A 写真投稿フォームよりご投稿いただけます。
写真投稿フォームは、ご登録後に届くメールからもご案内しています。
また、ご自身の掲載ページの下「写真の新規投稿・変更はこちら」からもご投稿いただけます。

Q WEBの写真を変更したいのですが?
A WEBに写真を掲載するにはどうしたらいいですか?をご覧ください。

Q 購入して半年経ちました。経過報告を載せることはできますか?
A ご自身の掲載ページの右上の「登録内容の変更はこちら」ボタンより経過報告を承っております。
また、会員の皆様に不定期にお届けしているメールマガジン「Lu club通信」からもお手続きいただけます。

Q 入会したのに、WEBに掲載されていません。どうしてですか?
A ご登録内容に不備等がある場合は、掲載を見送らせていただく場合もございます。
ご登録後、1ヶ月間を過ぎてもWEBに掲載されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q WEBの掲載を止めたいのですが?
A お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
退会をご希望される場合は、「TRANPATH Lu Club」を退会したいのですが?をご覧ください。

その他


Q 「TRANPATH Lu」のカタログを送ってください。
A 恐れ入りますが、「TRANPATH Lu」のみのカタログはご用意しておりませんが、「乗用車・小型トラック用タイヤ/ホイールカタログ」に掲載されております。こちらのカタログの請求はカタログ請求からお願いします。

Q 「TRANPATH Lu」が購入できるショップを知りたいのですが?
A TRANPATH Lu」ほかトーヨータイヤを取り扱っているショップは、トーヨータイヤ取扱店検索にて検索することができます。

Q 私のクルマで「TRANPATH Lu」は履けるかどうか知りたいのですが?
A TRANPATH Lu タイヤサイズ一覧をご用意しておりますので、こちらでお持ちのクルマのタイヤサイズがあるかお調べいただけます。

Q 定期的に「TRANPATH Lu Club」の情報がほしいのですが?
A 「TRANPATH Lu Club」に関する情報は、サイト内事務局からのお知らせにてご案内しています。
そのほか、会員の皆様向けに不定期でメールマガジン「Lu Club通信」をお届けしています。
また、トーヨータイヤのメールマガジン「動楽メール」でも「TRANPATH Lu Club」の情報を紹介しております。その他にもカーライフにきっと役に立つ情報やプレゼント情報などを、月に1度無料でお届け致します。
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Q 携帯サイトはありますか?
A 「TRANPATH Lu Club」は、携帯サイトのサービスは行っておりません。

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